Datenschutzerklärung – PT Solusi Bisnis Positif

Zuletzt aktualisiert: 2025-08-20

1. Verantwortlicher

PT Solusi Bisnis Positif – NIB: 0708250102009, NPWP: 1000 0000 0482 0893
Anschrift: JL. SRIWIJAYA NO. 9 TAMAN BARU PAGESANGAN TIMUR, KEC. MATARAM, KOTA MATARAM, NUSA TENGGARA BARAT, 83121, Indonesien
E-Mail (Datenschutz/Beschwerden): hello@thelocalwater.co.id, Tel/WA: +62 811 289 000 88

2. Geltung

Diese Erklärung beschreibt die Verarbeitung personenbezogener Daten bei Nutzung der Website, beim Einkauf (inkl. Abonnement), im Kundendienst und bei sonstigen Kontakten.

3. Verarbeitete Daten

• Identitäts- & Kontaktdaten (Name, Anschrift, E-Mail, Telefon).
• Konto- & Abodaten (Bestellhistorie, Präferenzen, Abo-Status).
• Liefer- & Rechnungsdaten (Lieferadressen, Rechnungsunterlagen).
• Transaktionsdaten (Bestelldetails; Zahlungen über Zahlungsdienstleister – wir erhalten Token/Status, keine vollständigen Kartendaten).
• Geräte- & Logdaten (IP, Geräte-IDs, Server-Logs) sowie Cookies (essenziell; Analyse/Marketing mit Einwilligung).

4. Zwecke & Rechtsgrundlagen

• Vertragserfüllung: Bestellabwicklung, Lieferung, Support.
• Gesetzliche Pflichten: Steuer, Buchführung, behördliche Auskünfte.
• Einwilligung: Newsletter, Analyse/Marketing-Cookies, Werbekommunikation (widerruflich).
• Berechtigtes Interesse: Betrugsprävention, Sicherheit, Serviceverbesserung (unter Abwägung Ihrer Rechte).
• Vitale/öffentliche Interessen soweit einschlägig.

5. Weitergabe

Nur soweit erforderlich an: Zahlungsdienstleister, Logistik/Kuriere, Hosting/Cloud, Analytik-Tools, Support-Tools, Prüfer/Berater sowie Behörden, sofern gesetzlich vorgeschrieben.

6. Datenübermittlungen ins Ausland

Bei Verarbeitung/Abruf außerhalb Indonesiens stützen wir uns auf geeignete Rechtsgrundlagen (z. B. gleichwertiges Schutzniveau, vertragliche Garantien oder Ihre Einwilligung) und setzen erforderliche Zusatzschutzmaßnahmen um.

7. Speicherdauer

Speicherung nur solange wie für die Zwecke nötig, inkl. gesetzlicher Aufbewahrungsfristen (z. B. Steuer/Buchhaltung); danach sichere Löschung oder Anonymisierung.

8. Ihre Rechte

Sie haben u. a. das Recht auf Information, Auskunft & Kopie, Berichtigung, Löschung, Widerruf der Einwilligung, Einschränkung/Verzögerung der Verarbeitung, Widerspruch gegen automatisierte Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie Beschwerde. Nutzen Sie den Kontakt in Abschnitt 1.

9. Cookies

Essenzielle Cookies für den Betrieb. Analyse/Marketing-Cookies nur mit Einwilligung. Einstellungen über Browser bzw. unser Cookie-Banner.

10. Sicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch.

11. Datenpannen

Bei meldepflichtigen Verletzungen des Schutzes personenbezogener Daten informieren wir Sie und die zuständige Behörde innerhalb der gesetzlichen Fristen.

12. Kinder

Die Website richtet sich an Personen ab 18 Jahren. Bei Verarbeitung von Kinderdaten holen wir die Zustimmung der Eltern/Erziehungsberechtigten ein.

13. Kontakt & Beschwerden

Für Datenschutzanfragen/Beschwerden nutzen Sie bitte die Angaben in Abschnitt 1. Wir antworten innerhalb angemessener Frist.

14. Änderungen

Aktualisierungen werden hier veröffentlicht; es gilt stets die aktuelle Version.

15. Sprache

Mehrsprachige Bereitstellung; maßgeblich ist die indonesische Fassung.